1 基本流程
    初次使用的持卡人，建议进行注册。如果不注册，能够在平台上进行一般的查询，但是无法进行预订。
注册成功后，机票、酒店预订的基本流程是：
注①：如果持卡人没有在查询之前登陆，也可以进行一般查询，查询后点击预订时，会在上图标①处弹出快捷登陆框提示登陆，登陆后才能填写相关信息进行预订。
    2   注册
    为了保证用卡安全，持卡人注册时，以注册用户名作为登陆用户名。
    持卡人需要输入他所使用的龙8国际龙8国际|平台入口信用卡卡号及本人身份证号码，系统到卡系统中进行验证，输入正确才能顺利完成注册。
    提交注册前，需要持卡人勾选“同意商旅平台服务条款”
    注册完成后，系统会发送短信至注册的手机号码上，告知注册成功。
    机票服务
    机票预订相关的服务
    与机票预订相关的各种服务及支持的载体：
 

服务项目	在线平台	电话客服
查询	支持	支持
预订	支持	支持
支付	支持	支持
退票	不支持	支持
同一航空公司的升舱或改签	不支持	支持
不同航空公司的签转	不支持	不支持

    航班的查询、预订和支付可以在线也可以通过电话客服进行；退、改、签操作需要与供应商及时沟通，只能通过电话客服进行。
    同一航空公司的升舱或比原票价高的改签，客服只能协助提交升、改申请，但需要持卡人尽快到机场航空公司柜台或营业部补票款差额，否则座位可能会被取消。
    同一航空公司的票价不高于原票价的改签，则可以直接通过客服提交申请，改签成功后系统会发送短信通知。
    不同航空公司之间的签转无法直接处理，须请客人去机场或航空公司代理点处理。
    以上退、改、签操作与行业的一般惯例相同。
    机票款支付
    机票款支付必须使用本行信用卡进行。
    填写预订信息并提交订单后，须在30分钟内完成订单支付，否则订单过期，不能支付。
    支付成功后，供应商将于半小时内出票，系统发送短信给所填的联系人电话确认出票成功。
    通过在线平台支付机票款
    在线支付时，持卡人需要输入卡片的有效期及动态短信密码。密码是由系统发送至该卡号所绑定的手机号码上，从而确保是持卡人本人在进行支付。
    通过电话客服支付机票款
    通过电话客服预订时，人工服务的部分会协助查询、选择航班、记录乘机人及联系人信息。
    支付环节会转入IVR进行，语音提示持卡人输入卡片的有效期及查询密码。
    关于行程单
    订票时持卡人可以选择是否需要行程单，如果选择需要，行程单会在成功出票后次日后打印并寄出。
    如果当时选择不需要行程单而事后又需要，须在一周之内提出，否则不能补寄行程单。
    3 酒店服务
    酒店预订
    酒店查询时，可以按照不同的条件进行查询，如下图所示：
    在查询结果中，选择要预订的酒店并输入入住人及联系人信息
    提交订单后，系统会确认房态，发送短信给持卡人，告知预订成功与否及酒店地址、电话、入住时间、价格等信息。
    酒店注意事项
    持卡人如果入住后要延住，须在延住前联系客服或在平台上对于延住的时间再次预订，这样才能确保延住的间夜也能获得相应的持卡人积分及龙8国际|平台入口佣金。
    4 积分说明
    平台积分使用说明
    平台积分的获得
    行内信用卡积分转换成平台积分“乐点”（转换比例由龙8国际龙8国际|平台入口确定）
    持卡人预订机票并成行，可获得净机票款（不含代收的燃油费、机建费、保险费等）的1%的“乐点”平台积分的使用
    “乐点”可以按照1:1的比例在平台上抵扣现金，目前平台上支持的是机票款支付。酒店在前台现付，不支持使用“乐点”抵扣现金。
    平台积分的其他说明
    退票时，因该机票所获的“乐点”须返还，如乐点已使用，将在退票款中直接扣除相应的乐点价值的金额。